Crisiscommunicatie bij Standaard.be?

Van alle traditionele media is Standaard.be het actiefst op sociale netwerken. Verschillende medewerkers zitten op Twitter en de website is een belangrijk onderdeel van het product De Standaard met uitgebreide informatie en regelmatige updates. De redactie volgt nieuwe trends en regelmatig verschijnen er artikels over onder andere Facebook en Twitter. De Standaard zelf omarmt ook sociale media, met een eigen Twitter-account, namelijk dsonline, en verschillende blogs geïntegreerd in de website.

Zaterdag gebeurde hetgeen elke webmaster vreest: de website was offline. Meer dan 6 uur was er niets te zien op Standaard.be en ook Nieuwsblad.be. Meer dan 6 uur kwam er geen communicatie vanuit de redacties, terwijl er volop gespeculeerd werd op Twitter.
Lees meer

Waarom half België plat lag vandaag

Je hebt het vandaag kunnen merken, half België ligt plat vanaf 16u. Dit te wijten aan een stroompanne in het LCL datacentrum van Diegem.

Het ging mis

Alles wat fout kon gaan is foutgegaan. Normaal zou een dieselgenerator tijdelijk de nodige stroom moeten opwekken maar deze was blijkbaar kapot. De UPS systemen bleken ook niet te werken. Probleem: geen stroom en geen backupstroom met een totale duisternis als gevolg.

De technici werden ondertussen opgebeld maar om 16u. ergens geraken kan wel even duren dankzij de avondspits.

Lees meer