Online monitoring

Wat wordt er over mij en/of over mijn bedrijf geschreven? Wat wordt er goed gezegd? Wat slecht? Dat alles bepaalt je reputatie. Voor de klassieke media (kranten, magazines, …) kan je dan bijvoorbeeld (betalend) terecht bij dit of dit bedrijf, maar wat nu met alles op het internet? Wat met online reputation management (ORM)? Kan ik daar ook zicht op krijgen? Jazeker!

Laat ons eerst duidelijk stellen: meten is weten. Je merk, of dat nu jijzelf bent of dat van je bedrijf, is niet wat jij denkt dat het is. Het is wel wat andere mensen denken en zeggen dat het is. En om dat befaamde “brand gap” te vernauwen moet je weten wat er leeft en dan is online monitoring een onontbeerlijk gegeven.

Mooi en wel, maar hoe begin ik daar nu aan? Een eerste stap is het instellen van de gratis dienst “Google Alerts“. Zo kan je zeer eenvoudig en al bijzonder efficiënt via mail op de hoogte gehouden worden, zodra er iets op het verschijnt met de door jou gekozen zoekterm. Vier zaken hoef je hiervoor in te geven:

Lees meer

Web 2.0 in Vlaamse media

Tijdens de eindejaarsperiode kon je er niet onderuit: sociale netwerken, maar ook bij uitbreiding Facebook, Twitter, Netlog waren hot items voor de Vlaamse media. Social media experts genre bnox, Pietel en Netlash werden opgetrommeld om het abc van deze trend wat komen toe te lichten.

En die aandacht van de media zal alleen nog maar gaan toenemen. Op erg korte termijn hebben sociale netwerken en web 2.0 een ontzettende groeiende invloed gekend. Zo is het aantal artikels met betrekking op Facebook erg tekenend, maar ook Twitter bijvoorbeeld in de eerste 20 dagen al de helft van het aantal vermeldingen in artikels heeft dan het dat deed in 2007. Van een ‘hype’ is hier al lang geen sprake meer.

Momenteel zouden al 2 miljoen Belgen (= 1 Belg op 5!) een account hebben op Facebook. Als je dan nagaat dat er 3 jaar geleden pas echt aandacht was voor dit medium – is dat toch vrij hallucinant. Hou ook Netlog in de gaten. 2 jaar geleden nog haast geen sprake van en momenteel meer dan 35 miljoen leden. 35 miljoen.

Vlaamse media zijn dan wel meer en meer kien zijn op alles wat uit het online wereldje komt, toch zijn ze zelf vooral nog op zoek naar een eigen online identiteit. Hier waarschijnlijk niet vreemd aan: jonge wolven versus oude wolven aan de bierkaai.

Frappant uit dit cijfermateriaal was verder ook de goede score voor De Standaard. In 6 van de 10 gevallen zijn zij de experts die het eerst trends oppikken, waardoor ze hun slogan ‘niet toevallig’  alle eer aandoen. Al begint de concurrentie ook alerter te worden en zijn er kapers op de kust….

Het hoeft geen betoog denk ik dat ik een duidelijke believer ben van alles wat sociale netwerken aangaat. En mijn inziens wordt het voor de Vlaamse media dan ook money time om zich te verzekeren van een plaatsje op de web 2.0-trein.. Zoals Borsato het ongeveer zou zeggen: “nu er op of voor altijd niet mee…”

Aandelenkoers rechtstreeks in google


Beurzen en hun koersen worden door de oeverloze mediastroom en crash na crash bij zowat iedereen top of mind. Vandaag viel me op dat ook google hier nu handig op inspeelt. Als je de naam van een bepaald aandeel intypt, krijg je in één oogopslag de koers van de dag te zien. Ook als je ‘koers’ en bedrijfsnaam van een Bel20 bedrijf intypt of ‘aandeel’ + bedrijfsnaam, krijg je deze weergave. Google makes life easy, waarvoor dank. Helaas daarom niet draaglijker voor jongens en meisjes die op de beurslotto inzetten.

PS: als je zelf aandelen hebt en toch goed aan het weekend wilt beginnen, raad ik je aan om dit te laten rusten tot maandag en het dan eens te testen…