Laat me eerst duidelijk maken: 2.0 is een overgehypete term. Voor mij is de term “social media” veel belangrijker. Dus niet de techniek, maar wel de manier waarop we communiceren staat centraal. En of dat nu volgens techniek 1.0, 2.0 of 3.0 is – dat is maar bijzaak.
Maar toch is de nieuwste verschuiving een belangrijke en logische evolutie: die naar web 3.0. Weer een nieuwe overgehypete term zie ik u denken. Ja en nee; Machiavelli in gedachten houdend: het doel heiligt de middelen.
Laat ons het daarom om te beginnen verklaren in marketingtaal zoals je die op school zou vinden in het aloude schema met betrekking tot communicatie: zender > boodschap > ontvanger.
- web 1.0: de zender staat centraal. Hij verstuurt informatie/communicatie naar de ontvanger maar er is niet of nauwelijks tweerichtingscommunicatie.
- web 2.0: de ontvanger staat centraal. De ontvanger laat van zich horen en gaat zelf steeds vaker de communicatiestroom bepalen. Ook koppelt hij informatie terug naar de zender. Er is sprake van tweerichtingscommunicatie.
- web 3.0: de boodschap komt centraal te staan. Zowel zender als ontvanger communiceren continu maar de boodschap gaat veel intelligenter en gerichter verlopen op basis al je handelingen en communicatie. Met daarin het internet als hoofdrolspeler.
Omdat één voorbeeld veel meer zegt dan 1 000 woorden marketing kwam ik tot volgend voorbeeld: een bibliotheekbezoek. Vertrekkende van een old skool (maar daarom zeker niet slecht of achterhaald) voorbeeld, tot een “web 3.0″-omgeving waarmee we nu al, maar vooral in de nabije toekomst, nog vaak mee zullen geconfronteerd worden.
- bibliotheek 1.0: Mensen lenen een boek uit. Ze verwerken de info van de schrijver en nemen die (al dan niet) op. Ze vormden zich dan wel een mening van dat boek, maar hielden die mening voor zichzelf. Verder werd er, met uitzondering van enkele duistere boekbesprekingclubjes na, geen actie ondernomen.
- bibliotheek 2.0: In een bibliotheek 2.0 heeft iedereen, naast enkel lezen, de mogelijkheid om zelf boeken schrijven. Bovendien gaan ze ook andere boeken herwerken, verbeteren, bespreken, aanbevelen, quoteren en ga zo maar door met andere bibliotheekbezoekers. Heel vaak met het internet hierbij als grote katalysator.
- bibliotheek 3.0: Je hoeft je (digitale) bibliotheek nog maar binnen te stappen en de boeken die op jouw maat gesneden zijn, liggen al voor je klaar. Dit op basis van onder meer je eerdere bezoeken en voorkeuren, maar zeker ook vanwege beoordelingen van andere mensen of vrienden met eenzelfde lees- en beoordelingsprofiel als jij. Geen ellenlange zoektochten dus, maar wel intelligente boodschappen “à la tête du client”.
Opmerkingen, toevoegingen, niet akkoord..? Laat het gerust weten in de comments!