Facebook-pagina, maar geen fans?

Veel ondernemingen starten een Facebook-pagina. En ze hopen dat massa’s fans meteen hun weg naar die pagina vinden.  Driewerf helaas. Eén van de beginselen van (online) public relations geldt ook hier: be good and tell it! Pas als men weet dat je bestaat, kan men connectie met je maken.

Organiseer jezelf als een mediabedrijf
Een eerste aspect is het opstellen van een kader waarin ‘brand journalism’ een hoofdrol krijgt. Opzet is te kijken wie en wat allemaal nieuws (content) in zich draagt. En dat gaat breder dan je denkt! Elke organisatie bulkt van de weetjes, tips en ander nieuws.

Vervolgens brengen we dat alles samen in een contentplan. En dat is niet het alleenrecht van marketing & communicatie. Iedereen in de onderneming kan iets bijdragen. Eventueel kadert dit binnen een ‘redactieraad’ die meerdere afdelingen en locaties samenbrengt.

Een contentplan vergemakkelijkt het om structureel aanwezig te zijn op social media en fans je boeiende content te bieden. Het versterkt vooral een waardevolle organische groei.

Hoe genereer je nu meer fans?

  • Interne bekendmaking
    Begin, vóór je externe fans zoekt, met je eigen werknemers te rekruteren als social media-ambassadeurs. Geef hen richtlijnen mee in de vorm van een social media policy. Communiceer ook via je eigen kanalen. Vraag iedereen om te connecteren met je officiële media.
  • Externe communicatie
    Intern klaar voor social media? Breng dan de buitenwereld op de hoogte van je activiteiten. Communiceer met een e-nieuwsbrief en zet je oproep om te connecteren (via Facebook, Twitter of Linkedin) als call to action in de verf. Een icoontje in je nieuwsbrief is al OK, maar heeft slechts een beperkte impact.
  • Eigen communicatiedrager
    Erg kostenefficiënt zijn je eigen dragers. Je naamkaartje, packaging, e-mailhandtekening, website (met bv. een facebook facepile) of buitengevel: allemaal ideale dragers om je aanwezigheid op social media te accentueren.
  • Facebook ads
    Niemand weet meer van zijn gebruikers als Facebook. Adverteerders kunnen zo met gerichte advertenties efficiënt hun gewenste doelpubliek aanspreken. Focus  je enkel op mannen tussen de 25 en 35 in een straal van 40 km rond Zoerle-Parwijs? Of eerder vrouwen met interesses in architectuur en interieur? Via deze ads treed je in contact met enkel de mensen die jij wilt en dit op cost-per-click basis.
  • Custom made
    Wil je van je gebruikers vooral data verzamelen? Custom made facebook pages of applicaties kun je perfect op maat maken binnen de omgeving van Facebook. Je hangt niet vast aan de vaste mogelijkheden die Facebook biedt. Je kan dus ook een inschrijvingspagina voor je nieuwsbrief, een webshop of een game maken. En waarom geen like gate gebruiken om nog beter bezoekers te converteren tot fans!

Welke tips heb jij nog?