Het restaurant Largo Dox uit Turnhout heeft het geweten. Onder het motto; beter goed gepikt dan slecht bedacht, had de 24-jarige Wouter Bollansée bij een vriend die een restaurant in Rotterdam uitbaat, een goed idee geleend: “Wat als ik de 200 mensen die hun e-mail achterlieten bij vorige bezoeken een mailtje stuurde met volgende boodschap: “Wie de mail doorstuurt naar tien contacten, met ons als elfde persoon, krijgt een dinerbon van 20euro toegestuurd.” Geen korting maar een echte waardebon!”
Dat moest gewoon werken. En wat blijkt?
Na twee dagen hadden al 2.500 mensen de mail doorgestuurd naar 25.000 contacten en op 13/11 stond de teller al op 35.000 reacties met dagelijks nog eens 7.000 nieuwe reacties. Wouter beantwoordt alle mailtjes persoonlijk en heeft nu dus al minstens 3.500 bons van 20€ uitgedeeld.
De actie is letterlijk ‘wegens overweldigend succes’ op 12/11 stopgezet.
Tip van de communicatieman van dienst: Marketeers met een neus voor deze en andere initiatieven, werken best op percent…
Op een vrijdag stromen de nieuwsbrieven en commerciële mailtjes stelselmatig binnen. De meerderheid krijgt 1 seconde aandacht of wordt meteen dood gedaan op basis van eerste indruk.
E-mailmarketers denken over het algemeen vrij goed na over de subjectline, maar bij de ‘From’, van wie komt het mailtje ligt zeker nog potentieel. Onderstaand screenshot drukte mij nog eens met de neus op die feiten (en ja ik ken hem!).
Elke vrijdag valt de Twinklenieuwsbrief in mijn virtuele bus. Gebruikelijk procédé is vlug scannen en eventueel een interessant artikeltje meepikken. Vandaag was ik echter zeer aangenaam verrast door een schitterende, gepersonaliseerde advertentie. Check het hieronder. Ik weet niet hoe ze zo’n tattoo noemen, maar alleszins trekt je naam op de rug van een stuk vrouwelijk rugvel zeker de aandacht.
De advertentie blijkt niet alleen goed gepersonaliseerd te zijn, maar tegelijkertijd over personalisatie te gaan. Hoe haal je het uiterste uit je database? Een goede vraag die weinig organisaties volmondig kunnen beantwoorden.
Wil je zelf ook je naam of iets anders op de rug van die dame tattoëren? Vul dan het gewenste woord achter de volgende link aan => http://www.v1retail.com/twinkle/index.php?aname=
Databasemarketing mag dan nog altijd wel eerder mannenbusiness zijn, het was mooi (puur platonisch gezien) geweest, mochten ze ook voor vrouwen een mannenrug toegevoegd hebben.
Muggenziftersidenote: de landingspagina zit ook zeer goed in mekaar, maar in de tweede zin verliezen ze toch wat geloofwaardigheid door een dt fout te laten staan. Jammer. Voor de rest is het dit soort communicatie wat je moet hebben om een persoonlijke band met je klant te leggen!
Britse detectiveseries, I love it! Eigenlijk Britse series tout court. Om de nieuwe reeks van Spooks kracht bij te zetten, werd Facespook gelanceerd. Hoe het werkt: je laadt een foto op van jezelf en speelt de rol van een secret agent van MI5.
Ok, wat is er gebeurd met mijn gezicht? Ik vond de foto die ik oplaadde best nog ok, maar in het filmpje zie ik eruit als one creepy secret agent.
Soit, even mijn kwaliteiten als secret agent testen. Deze kan je hier bekijken, want de embed code werkt niet.
Beetje teleurstellend, dus tweede versie gemaakt: andere deur gekozen en laf geweest en meteen gaan lopen. Resultaat: niet veel verschil.
Hmmm, het leek veelbelovend, maar het valt wat tegen. De filmpjes zijn heel kort, weinig opties en het meest overtuigende deel, namelijk de inleiding, wordt niet getoond in het gepersonaliseerde filmpje. Ook de storyline van de nieuwe serie lijkt me flauw: het speelt zich af in 2013 en er is net een nucleaire aanval op Londen geweest - was dat ook niet het centraal thema van 24 en Jericho?
Bij het nemen van de foto’s in het filmpje verschijnt heel kort en niet erg duidelijk een url: Libertynews, een online krant met nieuws van 14 mei 2013 met artikels over Engeland na de nucleaire aanslag. Zo is er een bedrijfje dat geld wil slaan uit de aanval door toeristen de site te laten bezoeken, waarop verontwaardigd wordt gereageerd, een interactieve radiation map, een wervingsfilmpje van MI5 dat dringend op zoek is naar nieuwe agenten en best grappig: het nieuws dat Arsenal en Chelsea bij gebrek aan een eigen stadion tijdelijk in de Spaanse eerste klasse mogen spelen.
Op websitegrader.com kan je de url van je website en die van je concurrenten ingeven om te checken hoe je het er SEO wise vanaf brengt. Een score wordt toegekend aan de hand van een aantal criteria. Helaas zit hij er wel deftig naast bij een aantal criteria, zoals delicious bookmarks en bloglinesinschrijvers. Anderzijds is het wel een handig middel om SEO criteria te leren kennen en eenvoudig een aantal zaken, zoals metadata, pagerank, etc., af te checken.
Communicatiemannen.be zou een score van 81 ten 100 halen. En gij?
Ongeveer een week geleden stootte ik via de blog van David Hachez op een betaversie van de Google adplanner. Een tool waarmee adverteerders zelf mediaplannen kunnen opstellen. Schitterend hoe de gasten van Google blijven innoveren en machtige DIY diensten ontwikkelen en gratis aanbieden om hun advertentieinkomsten verder te boosten. Eergisteren zat er een login voor de beta in mijn mailbox, maar ik heb nog niet de gelegenheid gehad om hem te testen.
Vandaag las ik via Twinkle dat Google Trends vernieuwd werd. Insights for search werd in beta gelanceerd en ziet er zeer veelbelovend uit, vooral voor KMO’s en lokale handelaars.
Mogelijke filters, waarbinnen je het zoekvolume van een zoekterm kan meten:
Land + provincie
Binnen een bepaalde tijdsperiode
Binnen een bepaald thema (kunst, games, gezondheid…)
Waar Google trends al goed was om algemene (vaak globale) trends weer te geven, biedt Insights for search de mogelijkheid om echt regionaal te focussen. Ik heb eens een zoekopdracht gedaan voor ‘hotels’ in België voor provincie Antwerpen. De resultaten:
Je krijgt een grafisch overzicht van zoekvolumes per maand & een overzicht van de gemeenten waar het vaakst de zoekopdracht ingevoerd werd. Cool!
Daarnaast krijg je een overzicht van de belangrijkste gerelateerde zoektermen & de toenemende, gerelateerde zoekopdrachten.
Ik weet niet hoe correct de resultaten zijn, maar alleszins zeer interessant voor zowel pure zakelijke trends te meten, conclusies te trekken en voor SEO en SEA optimalisatie. Uitproberen die handel!
Bannerblindheid, er wordt al jaren over gepalaverd. Eyetrackingonderzoeken tonen aan dat we online advertenties maar heel kort aandacht geven of zelfs volledig negeren. Bovendien blijken jongeren, consumenten van de toekomst, zelfs nog minder aandacht aan banners te besteden. Websites en mediaregies bieden verschillende formules aan om bannerruimte te huren. Enerzijds op basis van impressies, anderzijds op basis van vooraf gedefinieerde acties (CPA: click, lead, of sale). Welke formule het beste is, hangt af van het doel van je campagne en hoeveel aandacht je aan zichtbaarheid, dan wel aan conversie hecht.
Een belangrijk punt, namelijk de aandacht van de surfer verdienen, wordt bij banners echter vaak uit het oog verloren… Net zoals je je van alle reclamespotjes op tv er nog enkele kan herinneren na weer een avondje overkill, zullen er ook wel bepaalde banners zijn die je je nog kan herinneren (bvb. de headbanger met bril van Pearl?).
On a sidenote: Uit het eerder aangehaalde onderzoek van Nielsen blijkt nog dat de eerder onethische manier van adverteren, nl. de reclame zoveel mogelijk op site content doen lijken, wel blijkt te werken :-).
Making the ad look like content:
The more an ad looks like a native site component, the more users will look at it.
Not only should the ad look like the site’s other design elements, it should appear to be part of the specific page section in which it’s displayed.
Vanzelfsprekend juicht Nielsen deze vorm van online adverteren niet toe, maar het gebeurt dus wel degelijk, ook in België. Natuurlijk zijn er voor merken wel andere, ethischere manieren om contentmatig aan bod te komen, via PR, sampling of ambassador programs. Zo lang het maar relevant is.
Wat banners op zich betreft, word ik regelmatig verbaasd door de creatieve en vaak intereactieve verzameling op bannerblog. Vaak wordt er gewoon te weinig werk gestopt in concept, creatie en uitwerking van banners tegenover werk in andere media. Op sites als HLN of De Standaard zie je ze soms wel de hele template overnemen of eruit springen met allerlei pushy boodschappen, maar een creatieve of interactieve invalshoek, ho maar. Er zijn natuurlijk wel ads die de aandacht van de surfer verdienen. Die van de VW rabbit onlangs en ook die voor de Opel Corsa een tijdje geleden met de poppetjes kon ik zeker smaken. En nee, ik ben niet op zoek naar een nieuwe wagen :).
