iPhone ad gebanned in Engeland


Een reclamespot die de iPhone 3G van Apple promoot is gisteren in het Verenigd Koninkrijk gebanned van het scherm. De Advertising Standards Authority of kortweg ASA heeft hierover geoordeeld, het verslag kan je online nalezen maar we vatten het even samen.

Waarom?

Waarom is deze spot gebanned?
De voiceover in het filmpje gaat als volgt:

You never know which part of the Internet you’ll need. The ‘do you need sun cream’ part? The ‘what’s the quickest way to the airport’ part? The ‘what about an ocean view room’ part? Or the ‘can you really afford this’ part? Which is why all the parts of the Internet are on the iPhone.”

Daarop zijn er 2 klachten binnengekomen: Lees meer

Base klantendienst


Hoe het allemaal begon en op Twitter te volgen was: Volgens mijn rekening van juni heb ik in juni circa 200 sms’en verzonden naar het nummer van de garagist in mijn telefoongeheugen. Desondanks ik deze man op prijs stel, is er geen haar op mijn hoofd dat er aan denkt om hem om 18u43 een sms te sturen. Laat staan 200 en dit in een tijdspanne van 18 minuten. Hier begint dan ook de ondertussen erg trieste Base-saga. Een erg triest voorbeeld van slechte communicatie en een klantendienst die te wensen overlaat.

Ondertussen zijn we in het stadium aangekomen waarbij Base zijn handen in onschuld wast en de fout volledig bij mij legt. De bewijslast ligt raar maar waar ook bij mij. Ik moet maar zien te achterhalen dat ik de berichtjes niet gestuurd heb. Dan maar een klacht ingediend bij de ombudsdienst voor telecommunicatie. Het relais der feiten kan u dan ook hieronder vinden in mijn mail aan hen gericht. Ik stuurde onderstaande  mail -open communiceren- ook door naar Base. Een reactie van hen kan je ook onderaan lezen.

Ik zeg niet dat het niet kan dat ik geen blind smsje heb gestuurd zeker niet. Dat kan. Echter 200 sms’jes in een kwartier en de man heeft bovendien geen enkel ontvangen: dat kan ik moeilijk geloven…

Geachte,

Graag neem ik contact op met u naar aanleiding van mijn factuur van juni – waar ik volgens Base 200 sms’en zou verstuurd hebben binnen een tijdspanne van 20 minuten naar éénzelfde nummer.
Iets wat ik natuurlijk nooit heb gedaan.

Hieronder kan u een uiteenzetting vinden van de feiten:

Lees meer

Communicatieman/vrouw gezocht


Dag lezeres,
Dag lezer,

Anthony, Dieter, Goedele en Tim zijn op zoek naar extra communicatiekracht, m/v.

Na een jaar artikeltjes over communicatie, ‘t internet & actualiteit posten, zijn we het nog lang niet beu. Het is echter opnieuw tijd geworden om vers bloed binnen te halen. We zijn er zeker van dat er zich communicatiemannen / vrouwen tussen onze lezers bevinden. Voel je dus zeker aangesproken door deze oproep:

Ben jij een gepassioneerde young communicatieprofessional en wil je je nieuwtjes/weetjes/ervaringen/ontdekkingen delen met het internet?

Verras ons dan met een korte voorstelling van jezelf, waarom je graag wilt bloggen en vooral: een blogpost. Leuke, interessante, verrassende… blogposts verschijnen sowieso online en als je uit het juiste hout gesneden bent, word je binnenkort communicatieman/vrouw. Zo simpel is dat.

Stuur een mailtje naar communicatiemannen(at)gmail(punt)com

Tot binnenkort,

Anthony, Dieter, Goedele, Tim

ps: omdat een (cliché)beeld meer zegt dan duizend woorden, nog even wijzen. We zoeken jou dus.