Een vriend die bij een Amerikaans perscentrum werkt, had het onlangs over ‘the pencils’. Ik had het zelf nog niet gehoord. Het is een Amerikaanse term voor de schrijvende pers, die verwijst naar reporters die vroeger met hun potlood alles noteerden op hun blocnote.

Zoals elke sector heeft de communicatiewereld heel wat jargon. Wie werkt met een communicatie- of PR-agentschap heeft ongetwijfeld al enkele termen horen vallen. In elke sector is het belangrijk zorgvuldig om te gaan met jargon: gebruik het niet te veel, zeker wanneer je spreekt met niet-professionals.

De communicatiemannen stelden een lijstje op van enkele termen die vaak niet gekend worden door niet-professionals.

Zijn er nog termen die jullie niet goed begrijpen? Laat ze in de comments en we leggen ze misschien uit in een volgende post!

Elevator pitch

De term ‘elevator pitch’ – meestal afgekort tot simpelweg ‘pitch’ – verwijst naar de tijdsduur om enkele verdiepingen te stijgen of te dalen met de lift. In die tijdspanne – 30 seconden à 2 minuten max – moet je je hele verkoopspraatje afgerond hebben: om wat het gaat, de sterke punten, de argumenten waarom het interessant is voor degene die je aanspreekt. In de communicatie verwijst een elevator pitch meeestal naar het tekstje dat je voorbereid om een journalist te overtuigen om aandacht te besteden aan het onderwerp dat je hem voorstelt.

‘Een interview pitchen’ is hiervan afgeleid: dit betekent dat je een journalist contacteert met een (elevator) pitch in de hoop een interview vast te leggen.

Pitch

Hetzelfde woord als een (elevator) pitch, maar andere betekenis. Sommige bedrijven hebben een eigen communicatieafdeling, andere niet. In beide gevallen kan een bedrijf kiezen te werken met een bureau dat hen ondersteunt. Dit kan een PR-bureau zijn gespecialiseerd in mediarelaties, een bureau dat allerlei communicatiematerialen maakt, een reclamebureau, een webdesignbureau, etcetera. Vooraleer beslist wordt met welk bureau een bedrijf in zee gaat, wordt een ‘pitch’ uitgeschreven: een competitie waarin verschillende bureaus het tegen elkaar moeten opnemen.

Een pitch bestaat concreet meestal verschillende rondes waarin elk bureau het bedrijf moet overtuigen de beste keuze te zijn. Dat doen de bureaus door zichzelf, hun expertise en hun werkwijze voor te stellen en hun visie op hoe het bedrijf in kwestie de zaken qua communicatie, PR of reclame of .. moet aanpakken.

RFP

Staat voor Request For Proposal. Het verschil met een pitch is dat een RFP meestal maar uit één ronde bestaat en voornamelijk schriftelijk verloopt. Een Request For Proposal is een document waarin een bedrijf de situatie en de vraag beschrijft. Het bureau dat aangeschreven wordt reageert schriftelijk, met nadien mogelijk een presentatie om het voorstel toe te lichten.

Clipping

Een clipping, of ‘knipsel’ in het Nederlands, is simpelweg een artikel of een tv- of radiofragment over een bepaald onderwerp. Werk jij voor bijvoorbeeld bedrijf XY, dan hou je alle artikels bij waarin XY bedrijf wordt. Elk artikel met vemelding is een clipping.

Boiler plate

Onderaan een persbericht vind je vaak een tekstje “Over het bedrijf”. Dit is een boiler plate. Het omvat basisinformatie over het bedrijf die relevant is voor de journalist, maar die je niet elke keer wil herhalen in het persbericht zelf. Daar draait het immers om het nieuwsfeit dat je aankondigt. De boiler plate omvat info zoals de hoofdactiviteit van het bedrijf, de visie, het aantal werknemers, waar het gevestigd is, de website etc. Dit alles leg je uit in 5 à 10 lijnen.

De term verwijst naar de metalen plaatjes die producenten van stoomketels – of ‘boilers’ in het Engels – vastmaakten op de ketels zodat duidelijk was wie de ketel gemaakt had. In de beginjaren van de gedrukte pers bestonden over populaire bedrijven een vast tekstje dat bij elk artikel over dat bedrijf gedrukt werd.

Bylined

Een bylined article is een artikel waarbij de naam en titel van de auteur – die geen journalist is – vermeld wordt. Het zijn vaak opiniestukken of artikels over een bedrijf, geschreven door een persoon van bedrijf zelf. Dit vind je niet vaak in algemene media, maar vooral in gespecialiseerde media, bijvoorbeeld food of IT magazines. Bij de gespecialiseerde media kan een bylined artikel soms gratis geplaatst worden en is het een kwestie van voldoende content hebben ondanks een kleine redactie, of maakt het soms ook deel uit van een advertentiedeal.

Stakeholders

PR draait vaak om mediarelaties, maar is meer dan dat. PR kijkt naar alle doelgroepen of belanghebbenden van een organisatie: de stakeholders. Shareholders zijn aandeelhouders, mensen die aandelen van een bedrijf in hun bezit hebben. Stakeholders hebben geen financieel of concreet aandeel in een bedrijf, maar een belang. De stakeholders zijn dus evengoed universiteitsprofessoren tot ngo’s over familieleden van werknemers en buurtbewoners.